CSP Finance
Comptabilité
Le CSP (Centre de Service Partagé) Finance et Comptabilité constitue l’une des principales réponses organisationnelles des Grandes Entreprises aux enjeux d’optimisation et d’efficience de la fonction Finance.
La mise en place de CSP impose de revisiter complètement les processus et les inter-actions entre opérationnels et comptables, entre acteurs locaux et centraux.
Cette mutation de l’organisation et des processus doit très souvent être précédée ou accompagnée de la modernisation des Systèmes d’information et de la digitalisation des processus métiers, opérationnels et financiers. La gestion de l’Humain reste enfin au cœur de ces projets tant au niveau de la mise en œuvre que du fonctionnement au quotidien.
CSP Finance, Quand ?
Pourquoi ? Pour quels enjeux ?
Gains
- Industrialisation / Economies d’échelle
- Variabilisation des paliers « coûts fixes » de production
- Rationalisation des coûts d’environnement : locaux, réseau informatique, matériel…
- Diminution des coûts salariaux induite par la spécialisation des fonctions et la formalisation des processus
Sécurisation des processus financiers et comptables
- Maitrise des processus critiques: paiement des fournisseurs, rapprochements bancaires, fast closed…
- Homogénéisation des process et facilitation du contrôle interne
- Mutualisation des compétences et des risques : gestion plus sereine du turn over et de l’absentéisme
Stratégie & Pilotage
- Concentration des BU sur leur cœur de Métier: libération du temps pour la prospection et pour la qualité du service client
- Le CSP est un facilitateur de la croissance externe
- Spécialisation/Professionalisation de la Fonction comptable
- Etape vers l’externalisation de fonctions non critiques
Modernisation et valorisation des compétences
- Centralisation de l’administration fonctionnelle et technique
- Modernisation des outils / Gestion des gaps technologiques
- Meilleure réactivité face aux évolutions règlementaires
- Mutualisation/Spécialisation du Management comptable
- Mutualisation des formations
CSP Compta Finance, les incontournables.
Définir précisément le périmètre et les ambitions du CSP
- L’ approche par les processus doit permettre de cibler les activités transférées au CSP et celles qui demeurent au niveau local: Compta four, compta clients, compta géné, haut de bilan / bas de bilan, imbrication des processus métiers, financiers et comptables…
- L’évaluation des niveaux de performance de la fonction comptable, actuels et futurs: niveaux de qualité, productivité, risques, coûts
- Des conventions de services internes doivent régir les relations entre le CSP et les clients internes opérationnels
Mettre la Gestion des Ressources Humaines au cœur de la conduite du changement
- L’ approche par les processus doit permettre de cibler les activités transférées au CSP et celles qui demeurent au niveau local: Compta four, compta clients, compta géné, haut de bilan / bas de bilan, imbrication des processus métiers, financiers et comptables
- L’évaluation des niveaux de performance de la fonction comptable, actuels et futurs: niveaux de qualité, productivité, risques, coûts
- Des conventions de services internes doivent régir les relations entre le CSP et les clients internes opérationnels
Le digital doit gommer les impacts liés à l’éloignement des comptables et des opérationnels
- La proximité digitale doit remplacer la proximité physique
- Les processus mixtes, opérationnels et financiers, doivent évoluer vers une Gestion collaborative digitalisée
- Les KPIs du CSP doivent être mesurables « on time » et sans effort
La prise en compte du volet « SI Transactionnel » est inéluctable
- Le choix et l’implémentation des outils cibles (ERP, best of breed…) constituent un compartiment clé du projet
- Le dé-commissionnement des outils remplacés doit être anticipé pour éviter les surcoûts de démarrage
- Les moyens informatiques locaux doivent ré-alloués
Le projet CSP ne s’arrête pas à la mise en sevice
- La mise en œuvre d’un process d’ajustements et d’amélioration continue est indispensable à tous les niveaux: périmètre, conventions de services, coûts, visibilité de l’information financière…
- La mesure de la satisfaction des clients internes et le plans d’actions qui en découlent doivent être continues
- Les renoncements temporaires du démarrage doivent être perpétuellement remis sur la table
Ils nous font confiance
